Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren, bevor sie an Ihre Adresse versandt wurde, haben Sie Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung des Kaufbetrags. Dies ist ein unkomplizierter Vorgang. Wenn Sie fortfahren möchten, wird Ihnen der Betrag innerhalb von 14 Tagen oder weniger erstattet.

Vielen Dank. Wenn Sie das nächste Mal von uns hören, teilen wir Ihnen mit, dass Ihre Teilrückerstattung bearbeitet wurde. 😊 Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Treue zu ENGWE®!

Nein.
Um den Stornierungsprozess zu beschleunigen, können Sie einen Screenshot Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail hochladen. Dadurch kann unser Team den Überprüfungsschritt überspringen und die Rückerstattung schneller bearbeiten.

Nein.
Um den Stornierungsprozess zu beschleunigen, können Sie einen Screenshot Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail oder der Rechnung hochladen. Dadurch kann unser Team den Überprüfungsschritt überspringen und die Rückerstattung schneller bearbeiten.

Nein.
Um den Stornierungsprozess zu beschleunigen, können Sie einen Screenshot Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail oder der Rechnung hochladen. Dadurch kann unser Team den Überprüfungsschritt überspringen und die Rückerstattung schneller bearbeiten.

Unser Team wird die von Ihnen bereitgestellten Fotos verarbeiten und Ihnen eine geeignete Lösung anbieten. Wir werden uns möglicherweise mit Ihnen in Verbindung setzen, wenn wir weitere Einzelheiten benötigen.

1. 1. Kleinerer Schaden: Wenn der Schaden geringfügig ist und die Leistung des Produkts nicht beeinträchtigt, erstatten wir Ihnen einen Teil des Kaufpreises.

1. 1. Einfache Lösung: Wenn der Schaden leicht behoben werden kann, senden wir Ersatzteile zusammen mit Anweisungen und erstatten Ihnen einen Teil der Unannehmlichkeiten.

1. 1. Großer Schaden: Wenn der Artikel nicht wie vorgesehen funktioniert, ersetzen wir ihn aufgrund der hohen Versandkosten nur als letztes Mittel. Wir werden zunächst andere Lösungen in Betracht ziehen.

Leider können wir nach Ablauf einer Frist von 30 Tagen keine Rücksendungen mehr annehmen.