Lieferbedingungen für Vorbestellungen

Wir bieten Vorbestellungsoptionen an, damit Kunden ihre Bestellungen im Voraus zu einem günstigeren Preis sichern und die Verfügbarkeit sicherstellen können, sobald der Lagerbestand eintrifft. So funktioniert unsere Lieferrichtlinie für Vorbestellungen:

1. Auftragserteilung:
   • Wenn Sie eine Vorbestellung aufgeben, reservieren Sie die Artikel, bevor sie in unserem Lager verfügbar sind. Vorbestellungen sind oft mit einem ermäßigten Preis oder anderen Vorteilen verbunden.
2. Voraussichtlicher Lieferzeitraum:
   • Wir geben einen geschätzten Zeitrahmen an, in dem wir mit dem Erhalt der Ware rechnen, normalerweise innerhalb von 2 Wochen ab dem Vorbestellungsdatum. Bitte beachten Sie jedoch, dass dieser Zeitrahmen nur ungefähr ist und sich ändern kann.
3. Mögliche Verzögerungen:
   • Es kommt häufig vor, dass sich der voraussichtliche Liefertermin aufgrund unvorhergesehener Umstände, wie z. B. Produktionsverzögerungen oder Versandprobleme, ein- oder mehrmals verschiebt. Kunden, die vorbestellen, müssen sich damit einverstanden erklären, dass der voraussichtliche Liefertermin nicht garantiert ist und sich verschieben kann. Der voraussichtliche Wareneingang kann sich um bis zu 8 Wochen verzögern, und Kunden akzeptieren diese Wartezeit bei einer Vorbestellung.
4. Mitteilung von Verzögerungen:
   • Eventuelle Verzögerungen im voraussichtlichen Lieferzeitraum werden wir Ihnen so schnell wie möglich mitteilen. Unser Ziel ist es, Sie während des gesamten Vorbestellungsprozesses auf dem Laufenden zu halten.
5. Flexibilität und Optionen:
   • Wenn Sie sich für eine Vorbestellung entscheiden, haben Sie die Möglichkeit, auf die Ankunft der Artikel (basierend auf dem aktualisierten Zeitrahmen) zu warten oder Ihre Vorbestellung zu stornieren und eine vollständige Rückerstattung zu erhalten, bevor die Artikel versendet werden.
6. Stornierung und Rückerstattung:
   • Sie können Ihre Vorbestellung jederzeit vor dem Versand der Artikel stornieren und erhalten den vollen Kaufpreis erstattet. Sobald die Artikel versandt wurden, gelten unsere Standardrichtlinien für Rückgabe und Erstattung.
7. Kundenvereinbarung:
   • Mit der Aufgabe einer Vorbestellung erkennen Sie die Bedingungen bezüglich des voraussichtlichen Liefertermins und möglicher Verzögerungen an und akzeptieren diese.
8. Kundenservice
   • Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu unseren Lieferrichtlinien für Vorbestellungen haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundensupportteam. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und alle Aspekte des Vorbestellungsprozesses zu erläutern.

Danke für die Wahl Engwe. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung bei unserem Bestreben, Ihnen qualitativ hochwertige Produkte und hervorragenden Service zu bieten.